Politique de confidentialité

En vigueur au 2 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont GAULMIN Ambre, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial « Karn Kutt (Ambre Gaulmin EI, nom commercial déclaré AV BUSINESS) » et la marque « KARNKUTT » (ci-après « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site https://www.karnkutt.com (ci-après le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : GAULMIN Ambre (Karn Kutt, nom commercial déclaré AV BUSINESS)
Nom commercial : Karn Kutt (Ambre Gaulmin EI, nom commercial déclaré AV BUSINESS) (marque : KARNKUTT)
SIREN : 130 896 426 (SIRET 130 896 426 00017) (RCS Roanne)
Adresse postale : communiquée par e-mail sur demande à contact@karnkutt.com
Adresse de correspondance : KARNKUTT – Service Retours (adresse communiquée par e-mail sur demande à contact@karnkutt.com)
Courriel : contact@karnkutt.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison ;
Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif) ;
Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achat ;
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement, nous ne stockons aucune donnée bancaire complète ;
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite ;
Données de communication : échanges par courriel avec notre service client.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

traitement et suivi des commandes ;
gestion de la relation client et du service après-vente, y compris l'exercice de la garantie à vie ;
expédition et livraison des Produits ;
facturation et comptabilité ;
envoi de communications marketing (avec votre consentement préalable) ;
amélioration du Site et de nos services ;
respect de nos obligations légales et réglementaires ;
prévention de la fraude.

4. Bases légales

Les traitements de vos données reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) pour le traitement des commandes ;
Consentement (article 6.1.a du RGPD) pour la newsletter, les cookies non essentiels et les communications marketing ;
Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) pour la conservation des factures ;
Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour la prévention de la fraude et l'amélioration du Site.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées :

aux services internes de KARNKUTT en charge du traitement de votre commande ;
à nos sous-traitants techniques agissant sur instruction : hébergeur (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs, services d'envoi de courriels ;
aux autorités administratives ou judiciaires si la loi nous y oblige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Données client (commande et facturation) : 10 ans à compter de la dernière commande ;
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact actif ;
Cookies : 13 mois maximum ;
Données nécessaires à l'exercice de la garantie à vie : pendant toute la durée de vie de la relation garantie + 3 ans.

7. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants (ex. Shopify) peuvent être amenés à traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, décisions d'adéquation, etc.) conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition au traitement ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

par courriel à : contact@karnkutt.com
par voie postale à : KARNKUTT – Service Retours (adresse communiquée par e-mail sur demande à contact@karnkutt.com)

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (chiffrement TLS, limitation des accès, audit, sauvegardes). Toutefois, aucune transmission sur Internet ni système de stockage ne pouvant être garanti à 100 %, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies destinés à assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et personnaliser le contenu. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le module de gestion des cookies présent sur le Site.

Catégories de cookies utilisées :

cookies strictement nécessaires (panier, authentification, sécurité) ;
cookies de mesure d'audience (analytics) ;
cookies marketing et de personnalisation (avec consentement).

11. Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

12. Modifications

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.